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In der Regel sind alle unsere Produkte sofort lieferbar - nur nicht die, die mit dem Text "Dieses Produkt ist zur Zeit leider nicht verfügbar." gekennzeichnet sind. Bei diesen Produkten können Sie sich aber benachrichtigen lassen, wenn das Produkt wieder eingetroffen ist. Diese Funktion ist etwas versteckt: klicken Sie bei dem nicht verfügbaren Produkt auf "bestellen" und hinterlassen Sie im darauffolgenden Dialog Ihre E-Mail-Adresse - schon werden Sie automatisch benachrichtigt, wenn der Lagerbestand aktualisiert wird. Ihre E-Mail-Adresse wird nur für diese eine Benachrichtigung verwendet und an keinen Dritten weitergegeben. |
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Die Lieferdauer richtet sich nach dem Eingang Ihrer Bezahlung: sobald diese auf unserem Konto gutgeschrieben wird (Überweisungen und Lastschriften benötigen ca. 1-2 Werktage, Paypal ca. 3-4 Werktage), wird die Bestellung verpackt und spätestens auf dem darauffolgenden Werktag zur Post gebracht. Nachnahme-Sendungen verschicken wir am nächsten, spätestens jedoch am übernächsten Werktag!
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Wir versenden alle Bestellungen mit der Deutschen Post! Versand innerhalb Deutschlands
Ab einem Bestellwert von 40 EUR ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!
Andernfalls berechnen wir eine Versandpauschale in Höhe von 3,50 EUR.
Für die Lieferung per Nachnahme kommt eine Gebühr von 3 EUR hinzu. (Beachten Sie bitte, dass die Deutsche Post zusätzlich eine Übermittlungsgebühr von 2 EUR erhebt.)
Versand nach Österreich, Niederlande, Frankreich, Italien, Luxemburg, Slowenien
In diese Länder kostet die Lieferung 6 EUR Versand pauschal. Weitere Länder gern auf Anfrage!
Versandkosten Schweiz
Lieferungen in die Schweiz sind von der deutschen Mehrwertsteuer befreit! Unser Shopsystem zieht automatisch die Mehrwertsteuer der Produkte ab.
Portokosten berechnen sich nach Gewicht:
bis 1000 g: 9,00 EUR
bis 2000 g: 15,00 EUR
ab 2000 g: versichertes Paket 30,00 EUR
Das genaue Gewicht können wir Ihnen leider erst nach der Bestellung mitteilen, Sie haben dann aber die Möglichkeit, von Ihrer Bestellung zurückzutreten, falls Ihnen die Portokosten als zu hoch erscheinen.
Beachten Sie bitte, dass Lieferungen in die Schweiz durch den Zoll gehen, es kommt also in jedem Fall die Schweizer Einfuhrsteuer hinzu und evtl. noch Zollgebühren. |
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Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
1) per Vorauskasse : entweder
a) per Überweisung auf unser Konto oder
b) per Zahlung per Paypal oder
c) per Lastschrift - dafür geben Sie uns bei der Registrierung oder nachträglich in Ihrem Account Ihre Bankdaten an. Ihre Daten werden über eine gesicherte Verbindung gespeichert und selbstverständlich nicht an Dritte (außer an die Bank ;-)) weitergegeben. Für jeden fehlgeschlagenen Versuch die Rechnung per Lastschrift zu begleichen (falsche Kontonummer, fehlendes Guthaben, Widerruf etc.) müssen wir leider die bei der Bank entstandenen Gebühren (ab 3,00 EUR) an Sie weitergeben.
2) per Nachnahme: zzgl. 3,00 EUR. Bitte beachten Sie hierbei, dass bei der Post zusätzlich 2,00 EUR Übermittlungsgebühr fällig werden.
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Falscher Artikel geliefert?
Hoppla, Verzeihung! Im hektischen Shopalltag haben wir uns anscheinend (ausnahmsweise) mal vertan! Falls Sie den falsch gelieferten Artikel nicht doch behalten möchten, gibt es folgende Optionen:
1) Wir liefern den richtigen Artikel sofort nach
2) Wir legen den richtigen Artikel Ihrer nächsten Bestellung bei - und eine kleine Extra-Überraschung dazu!
3) Selbstverständlich ist auf Wunsch auch eine Rückerstattung des Kaufpreises möglich
Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um die Rücksendung des falsch gelieferten Artikels abzusprechen - die Portokosten der Rücksendung tragen natürlich wir!
Artikel defekt?
Wir achten zwar stets auf die einwandfreie Qualität unserer Produkte, aber dennoch könnte es vorkommen, dass etwas nicht in Ordnung ist. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir finden sicher eine Lösung!
Artikel gefällt doch nicht?
Wir räumen Ihnen ein 4-wöchiges Widerrufsrecht ein - das bedeutet, dass Sie Ihre bestellten Artikel bei Nichtgefallen an uns zurücksenden können. Für die Rückerstattung des vollen Kaufpreises ist Bedingung, dass der Artikel keine Gebrauchsspuren aufweist und in der Verpackung zurückgeschickt wird. Aber unsere Bitte: nehmen Sie in jedem Fall vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf, um Rücksendungsart und Rückerstattungskosten mit uns abzusprechen! |
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